Il cliente
AFORISMA è una Business School nata nel 1997 e accreditata ASFOR dal 2008. Si occupa di formazione manageriale per neolaureati, di formazione professionale per diplomati e di formazione aziendale per professionisti.
Il problema di business
Quando ci ha contattato, Aforisma aveva la necessità di raggiungere il numero minimo di iscritti necessario per attivare il Master che sarebbe partito di lì a solo 4 mesi.
La soluzione
Per raggiungere l’obiettivo del cliente abbiamo pianificato una strategia multi-canale, che è cominciata con una profonda fase di analisi del target e del mercato di riferimento.
Grazie alle informazioni e ai dati che abbiamo acquisito, abbiamo realizzato delle pagine di atterraggio (landing page) con focus differenti per ognuna, in modo che potessero comunicare ai differenti target e alle loro specifiche e intime aspirazioni, desideri e necessità.
Abbiamo attivato poi:
- delle Campagne Google ADS per intercettare la domanda consapevole, ovvero le persone che volevano chiaramente iscriversi a un Master professionale,
- delle Campagne su Facebook per intercettare la domanda latente, ovvero le persone che ancora non avevano espresso il chiaro bisogno/desiderio di iscriversi a un Master professionale e che probabilmente ancora non ne avevano neppure valutato la possibilità.
Parallelamente abbiamo ideato un nurturing funnel via mail, ovvero un percorso che ha accompagnato nel tempo e con contenuti di alto valore gli utenti che avevano espresso interesse per il Master. Al contempo, abbiamo nutrito il blog istituzionale con contenuti utili per il nostro target di riferimento.
Per chiudere il cerchio di conversione e offrire agli iscritti un’esperienza piacevole, abbiamo attivato una serie di automazioni: reminder, comunicazione degli esiti delle ammissioni al master, invio del programma del corso, e altri contenuti capaci di ottimizzare l’esperienza formativa.
I risultati
Grazie a questa strategia multi-canale integrata non solo abbiamo raggiunto l’obiettivo dell’utente, ovvero ottenere il numero minimo di iscritti per poter attivare il Master in partenza, ma lo abbiamo anche superato del 17%.