Il cliente
SalentoStay è un operatore turistico salentino che propone diverse formule di soggiorno per una vacanza personalizzata in base alle specifiche esigenze delle persone. L’azienda gestisce due hotel, un complesso di appartamenti con vista mare, un ristorante e un servizio di escursioni.
Il problema di business
L’obiettivo per il quale SalentoStay ha richiesto il nostro intervento era quello di conferire visibilità nazionale al brand e ai servizi offerti e di aumentare il numero di prenotazioni online.
La soluzione
Per raggiungere gli obiettivi concordati con il cliente, abbiamo selezionato e studiato il target potenzialmente interessato ai servizi offerti e pianificato una comunicazione distinta in base alle strutture e ai servizi accessori disponibili. A partire dai dati ottenuti, abbiamo pianificato e realizzato delle landing page differenti per le tre strutture che SalentoStay voleva affittare, dettagliando con cura tutte le informazioni utili per gli utenti: tipologia di camere e di appartamenti, i servizi inclusi e le offerte disponibili.
Nella fase successiva abbiamo implementato le campagne di advertising su Facebook e Instagram con l’obiettivo di reperire contatti interessati a ricevere un preventivo (Lead Generation) e abbiamo strategicamente puntato su una comunicazione visiva ed emozionale, che raccontava con empatia la struttura e il territorio. In questo modo abbiamo coinvolto le persone e creato con loro un legame emotivo.
I risultati
Grazie alla nuova strategia di comunicazione, alle landing page realizzate e alle campagne di advertising attivate sui Social Network, durante il primo anno di intervento SalentoStay ha potuto gestire 12.500 contatti potenzialmente interessati a prenotare una vacanza.
