Il cliente
Centro Macchine è una società che si occupa della vendita di macchine utensili e impianti industriali usati e opera sia nel mercato nazionale sia in quello internazionale. I punti di forza dell’offerta aziendale sono la grande varietà di prodotti disponibili, il frequente ricambio dei prodotti in vetrina e l’ottimo servizio di assistenza post vendita.
Il problema di business
L’obiettivo con il quale il cliente si è rivolto a noi era l’ottimizzazione del sito web, strumento fondamentale per la raccolta di potenziali clienti (lead) da comunicare all’ufficio commerciale, che si sarebbe occupato della conversione.
La soluzione
Per raggiungere l’obiettivo del cliente – ovvero il reperimento di contatti utili per l’azienda – abbiamo pianificato una strategia complessiva che ha coinvolto il sito web, le campagne di advertising su Google e su Facebook e il Local Search Marketing.
In primo luogo abbiamo realizzato un restyling completo del sito, che coinvolto:
- la riorganizzazione dei contenuti e del catalogo prodotti, in modo da renderlo esaustivo e facilmente consultabile e comprensibile dagli utenti;
- abbiamo ottimizzato in ottica SEO il sito web, in modo da favorirne il posizionamento nei motori di ricerca;
- abbiamo ottimizzato il sito web per la navigazione da dispositivi mobili e lo abbiamo adeguato ai nuovi standard richiesti dal mondo digitale.
Per favorire la promozione del sito web abbiamo integrato la strategia di Digital Advertising con campagne su Google e su Facebook. Inoltre, abbiamo pianificato un’attività di promozione local per intercettare le ricerche utili per il brand e in particolare quelle provenienti dal Veneto, sia perché la regione è un importante centro per il comparto metalmeccanico in Italia sia perché qui ha sede l’azienda.
I risultati
Nel primo anno di attività abbiamo ottenuto un incremento del 116,57% di contatti ricevuti. Dopo 4 anni il numero dei contatti provenienti dal sito è aumentato del 77,2%, con una crescita costante di anno in anno.
Le campagne Google ADS negli anni hanno registrato un continuo miglioramento delle performance. Nell’ultimo trimestre del 2019, rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, abbiamo ottenuto:
- +64,65% del budget
- +87,44% di conversioni
- +500% di telefonate
- -12,15% del costo di conversione.
Per quel che riguarda la strategia di Local Search Marketing, nell’ultimo anno abbiamo registrato +54,72% di contatti telefonici rispetto all’anno precedente.
