La Marketing Automation – espressione che in italiano si traduce come Automazione del Marketing – è uno strumento di Digital Marketing particolarmente utile per le strategie di Inbound Marketing, di Lead Generation e di Lead Nurturing. In cosa consiste? Nell’automatizzazione di attività di marketing specifiche e ripetitive grazie all’impiego di un software specializzati. Pensa alla creazione di un work-flow di email automatiche con cui condurre le persone alla conversione, per fare solo un pratico esempio.

Se il tuo obiettivo è quello di tenere traccia di tutti gli utenti che entrano in contatto con il tuo sito web, monitorandone ogni azione e costruendo una strategia mirata per ogni segmento di target, la Marketing Automation è per te la soluzione ideale. In particolare, sfruttando le potenzialità dei software di Marketing Automation, possiamo:

• analizzare le interazioni di chi entra in relazione con il tuo sito web;
• eseguire degli A/B test per ottimizzare i costi e massimizzare i risultati delle campagne di Digital Marketing;
• pianificare e gestire le strategie di Lead Nurturing con campagne automatizzate, ottimizzate per ogni segmento di target e in grado di cambiare a seconda della risposta di ogni singola persona. Ti facciamo un esempio. Se acquisiamo 100 nuovi leads e l’obiettivo è quello di condurli all’acquisto con una campagna di e-mail marketing, grazie all’Automation Marketing possiamo inserirli in un work-flow di e-mail e stabilire quale e-mail inviare a ognuno di loro a seconda della risposta che ha riservato alla mail precedente: se A apre la mail 1, allora inviamo la mail 2, se non la apre, inviamo la mail 3. Se B clicca nella Call To Action presente nella mail 1 ma non completa l’acquisto, allora inviamo la mail 4, se non clicca, inviamo la mail 5. E così via.

E, ancora, grazie alla Marketing Automation possiamo:

• fare lead scoring, ovvero assegnare un punteggio a ogni persona in base all’azione che esegue e, di conseguenza, stabilire la strategia da adottare e/o il contenuto da sottoporre alla sua attenzione;
• fare social listening, ovvero analizzare tutti i dati e le conversioni ottenute grazie alle piattaforme social;
• analizzare il comportamento di ogni singola persona e tenere sotto controllo tutti gli analytics, producendo report dettagliati e completi, fondamentali per ottimizzare i costi e i risultati delle strategie di Digital Marketing.

Quali sono i vantaggi della Marketing Automation per il tuo business?

Negli ultimi tempi si fa un gran parlare di Marketing Automation, ma ancora in poche realtà hanno compreso la concreta e preziosa importanza di questo strumento di Digital Marketing. Ecco perché la Marketing Automation è così importante per il tuo business:

• ottimizza il processo di lead generation, lead nurturing e di acquisizione dei clienti;
• ti consente di risparmiare tempo e denaro;
• ti permette di ottimizzare costi e profitti;

ti consente di eseguire analisi dettagliate, capaci di dare risposta alle tue domande e di migliorare le strategie di Digital Marketing costantemente.